Você sabe qual o nível de maturidade digital da sua organização? Segundo um estudo feito pela McKinsey & Company — consultoria empresarial americana —, grande parte das companhias brasileiras não fazem um bom aproveitamento da tecnologia em suas rotinas produtivas.
Estabelecer uma relação sólida com o mundo virtual é um passo importante para agir de forma estratégica e impulsionar a performance de um negócio, mantendo-o sempre competitivo. Continue a leitura e descubra em que pé está a sua empresa!
Veja como medir o nível de maturidade digital de uma organização
Um dos modelos mais comuns para mensurar a maturidade digital de uma empresa é o da consultoria International Data Corporation (IDC). Esse método considera que toda empresa pode ser posicionada em uma escala de 1 a 5:
- nível 1 — aquelas companhias que ainda resistem à tecnologia e têm poucos ou nenhum processo digitalizado;
- nível 2 — estão começando a incorporar recursos tecnológicos e já entendem a importância da transformação digital;
- nível 3 — já têm muitos processos digitais em suas rotinas produtivas, mas ainda não possuem uma base totalmente digital;
- nível 4 — empresas realmente digitais e que estão profundamente ligadas a ferramentas tecnológicas;
- nível 5 — esse é o estágio mais difícil de atingir e se refere aquelas organizações que lideram o seu próprio segmento em termos de inovação e resultados, a exemplo do Google.
Agora, para definir uma meta a ser alcançada nessa jornada e analisar mais profundamente cada setor do seu negócio, siga os seguintes passos:
Passo 1 — Defina o que vai ser avaliado
Primeiro, liste todas as áreas ou setores da sua empresa e defina as mais importantes para o seu sucesso. Nesta etapa, você pode separar um grupo de itens para avaliar.
Passo 2 — As formas de classificação
Antes de começar a avaliação do nível de digitalização de cada setor da empresa, é preciso estabelecer uma forma de classificação, que pode ser:
- fraco, regular ou bom;
- não executa, executa mal, executa, executa bem;
- crítico, fraco, regular, bom, excelente.
Passo 3 — Dê um peso para cada área de acordo com o seu nível de importância
Por exemplo, se a sua empresa é especializada na venda de softwares, a área de desenvolvimento pode ter um peso maior do que as demais. Dentro de uma mesma área ou setor ainda podem haver processos mais relevantes que outros.
O peso vai funcionar como um elemento multiplicador na hora de atribuir uma nota para cada item avaliado.
Passo 4 — Diagnóstico organizacional
Chegou o momento de se fazer algumas perguntas sobre cada área e atribuir uma nota para os itens avaliados. O ideal é que cada resposta gere uma pontuação de 1 a 5.
A perguntas devem girar em torno da:
- estrutura;
- força de trabalho;
- cultura do ambiente;
- integração de ferramentas tecnológicas.
Em seguida, calcule a pontuação de cada área, sem esquecer de considerar os pesos de cada setor/processo.
Com base nesses resultados você terá mais consciência de quais são os pontos da organização que a distanciam de elevar o seu nível de maturidade digital e, assim, criar planos de ação para desenvolver essas melhorias.
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